Переход на цифровое взаимодействие с пациентами
Компания Mivoks group представила результаты проведенного летом 2021 года исследования частных медицинских учреждений. Опрос касался применения клиниками информационных систем и технологических решений для приема и учета пациентов. В исследовании приняли участие 28 частных многопрофильных сетевых медицинских учреждений из разных городов России с посещаемостью свыше 1000 пациентов в месяц.
Комментирует Михаил Истомин, директор компании, организатор исследования:
«Перед клиникой всегда стоит много первостепенных задач, и поэтому автоматизация приема и учета пациентов долго не выходит на первый план. Два года назад к нам в клинику пришла новая команда маркетинга, благодаря инициативе которой мы обновили наши ИТ-решения более чем на 80%».
Mivoks group -организатор исследования планирует проводить такие опросы раз в полгода. «Так мы сможем отследить, наблюдается ли положительная динамика на рынке в целом», - комментирует Михаил Истомин.
Главные цифры и факты из исследования:
«Хочу поблагодарить наших респондентов за открытый диалог. Более 3 лет мы разрабатываем специализированные решения для медицинской отрасли, направленные на повышение эффективности работы и качество обслуживания пациентов. Я был расстроен, получив результаты исследования, но буду рад помочь представителям медучреждений исправить положение»
Комментарий одного из респондентов, директора клиники:
«Медицинская отрасль нуждается в реформировании и стандартизации решений. И хотя для цифровизации ключевых процессов клиникам порой приходится пережить маленькую революцию, ее последствия для пациентов удобные, а для клиники прибыльные».
Скоро мы с вами свяжемся!